Aktuality
Veselé Vánoce plné radosti, pevné zdraví a šťastný nový rok 2025 Vám přeje Brnonet.eu.
Vážení zákazníci,
omlouváme se za aktuální výpadek služeb, ve 13:00 došlo k poškození hlavního stožáru vlivem silného větru.
Aktualizace 15:52 - některé části sítě již v omezené kvalitě běží - nejedná se o konečný stav, práce stále pokračují.
Aktualizace 17:52 - je v provozu celá síť, část funguje sníženou rychlostí - pracujeme na instalaci dalších spojů pro obnovení plné rychlosti, dokončení předpokládáme v dopoledních hodinách.
Aktualizace 19.2. 21:00 - poškozené spoje byly nahrazeny a je obnoven provoz s plnou kapacitou, rychlosti jsou v normálním stavu v celé síti. Pokud byste měli problémy i nyní, prosím ozvěte se nám.
Děkujeme Vám za pochopení.
Vážení zákazníci,
omlouváme se za výpadek služeb způsobený poruchou na naší straně. K výpadku došlo 31.8. ve 20:20, provoz jsme znovu obnovili ve 22:45.
Pokud byste měli potíže s připojením i nyní, prosim kontaktujte nás.
Vážení zákazníci,
dovolujeme si vás informovat o sloučení poskytovatelů Brnonet a pana Davida Ponížila. Od 1.1.2020 jsou internetové služby zajišťovány pouze společností Brnonet s.r.o. - pokud patříte mezi klienty pana Ponížila, prosím, upravte si číslo účtu pro platby na 2000199821 / 2010. Změna se samozřejmě projeví na všech nových fakturách.
V souvislosti se sloučením bylo nutné sjednocení smluvních podmínek, proto 1. února vstoupí v platnost nové všeobecné podmínky. S jejich obsahem se můžete seznámit už dnes, viz stránka s dokumenty.
Spustili jsme pro Vás také novou zákaznickou sekci, ve které najdete přehled svých služeb, vyúčtování a plateb, dokumentů souvisejících s vašimi službami a komunikační portál. Pro přihlášení využijte emailovou adresu u svého účtu - pokud neznáte své heslo, pod přihlašovacím formulářem klikněte na "Zapomenuté heslo" a provedeme Vás procesem obnovení, budete potřebovat pouze emailovou adresu registrovanou u vašeho účtu v Brnonetu. Pokud ji neznáte, kontaktujte nás a pomůžeme vám.
Děkujeme Vám za přízeň v roce 2019 a přejeme hodně úspěchů v novém roce 2020. Těšíme se na spolupráci.
Tým Brnonet.eu