Pro registraci poruch v síti je nepřetržitě aktivní telefonní číslo 603 286 438. Můžete nám psát i volat, hovory jsou ovšem po krátkém zvonění ukončeny a zaevidovány - v co nejkratší době se Vám ozveme zpět. Pokud máme na síti potíže, automat může rovnou odpovídat textovou zprávou s aktuálními informacemi.

SMS zpráva doručená na číslo 603 286 438 se ukládá do Vaší zákaznické sekce. Abychom Vás ihned poznali, komunikujte s námi ze svého telefonu uvedeného ve smlouvě (číslo si ověřte v profilu uživatele). Díky tomu nemusíte uvádět své číslo smlouvy, adresu přípojky, ani jiné údaje.