V případě nízkých výsledků testů přes wifi prosím vždy vyzkoušejte měření při spojení kabelem, abyste vyloučili problém s domácím wifi. Před testem ukončete datové přenosy všech zařízení v domácnosti - časté jsou problémy vyplývající z odesílání dat na hraně kapacity přípojky, což brzdí i rychlost stahování.
Po provedení měření ověříme, jestli výsledek odpovídá přenosové kapacitě, kterou jsme Vám v čase měření alokovali. Za dobrý výsledek považujeme rychlost nad 70% alokované kapacity - v případě opakování výrazně nižších výsledků se jistě ozvěte a zjistíme, kde je problém.
Alokovaná rychlost pro Vaši přípojku se řídí zvoleným tarifem, množstvím přenesených dat v posledních 30 dnech a aktuální zátěží sítě. Pokud jsou volné kapacity, nedochází k žádnému zpomalení ani při vysokých datových přenosech. Při plné zátěži sítě může dojít k dočasnému snížení alokace pro Vaši přípojku, přednost dostávají zákazníci stahující méně dat (průměrný přenos na našich přípojkách je cca 150 GB, nejvyšší zátěž internetu bývá ve večerních hodinách cca 19:00-23:00).
Dosažitelná rychlost poskytované služby závisí na mnoha faktorech, z nichž některé nemůže ovlivnit poskytovatel ani účastník. V důsledku je dosažitelná rychlost připojení zpravidla nižší než maximální.
Faktory omezující rychlost připojení k internetu jsou zejména: